iPhone降频门,苹果:考虑为全款购买替换电池用户提供退款,考虑移动互联

2018-02-14    来源:网络整理    编辑:采集侠
之前一直在疯传,说苹果为了让用户们换新手机,通过更新系统使得手机流畅度变慢。虽然说如今的苹果在乔布斯去世之后事件频发,但也不至于去做这样的傻事情。前几年,苹果一直

之前一直在疯传,说苹果为了让用户们换新手机,通过更新系统使得手机流畅度变慢。虽然说如今的苹果在乔布斯去世之后事件频发,但也不至于去做这样的傻事情。前几年,苹果一直都是手机界的领头羊,不管是性能、创新、安全等都是出于领先位置,而近两年,苹果手机也是一度的被吐槽没有创新,但还是值得信赖的。

iPhone降频门因一部iPhone 6s而起,有苹果爱好者用跑分软件和电池续航应用对自己的iPhone 6s做了一些测试,发现自己手中的iPhone6s变慢的原因是因为苹果用降频方式防止了iPhone 6s自动关机,但相应手机也变慢了。后来跑分软件的开发这也出来证明,确实是这样的情况,一下子把关注度很高的苹果推上了风口浪尖。

对此,苹果公司表示是“为了保证用户的最佳体验,去年对iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE发布了一个新特性,那就是平滑过渡iPhone的即时极高性能需求,以避免由此产生的意外关机现象。现在,这个特性也被引入到了安装有iOS11.2的iPhone 7上,未来还会支持其他款手机产品。”

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库克

也就是说,为了保证iPhone6、iPhone6s、iPhone SE以及iPhone 7的使用同时还要保证已经老化的电池续航,iOS系统将会检查其反应灵敏度和有效性,老化的电池也就无法给处理器提供极高即时性能。而这种情况给旧iPhone换块新电池就可以得到缓解。

显然苹果忘了客户就是上帝这句话啊,解决方法是换块新电池,那费用怎么算?显然用户们可不想为此买账,毕竟iPhone 意外关机现象说明是你的电池问题,既然是产品问题,当然不应该由我们来承担费用。

因此,苹果就被起诉了,而且是面临多起起诉,起诉金或9990亿美元,投诉书中写道,“苹果公司不想为所有受影响的iPhone提供免费电池更换,以弥补电池缺陷,而是试图掩盖事实。”投诉者认为在过去一年内,苹果为保证iPhone续航通过系统升级把处理器降频而并没有告知用户,使得大多数用户可能会把应用程序崩溃和手机性能不佳归咎于处理器的老化问题,并选择购买一部新手机。而真正的原因却是电池电量不足,只要花很少的钱就能以旧换新。

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换电池

任何公司都不愿面对官司缠身的情况,而且不愿把事情闹大,毕竟北美市场对苹果来说可是至关重要,必须把握好。退一步就是市场,苹果依然大卖,不是吗?因此,在17年12月29日凌晨,苹果正式对“降频门”事件作出结果,称将对保修期外iPhone6以后机型电池更换价格从从608元降至218元,持续时间为1月下旬到2018年12月。

只是降价,不承担费用,这库克可真是聪明。要知道,对苹果公司来说,采购电池的成本是低于业界平均价的,降价出售电池,对苹果来说,也是稳赚不赔的。但用户们就一定买单吗?虽说不少人直接换了新的电池,感觉很划算,但还是有很多人不满意的。到目前为止,消费者已经就降速门对苹果提出了50项集体诉讼。巴西、法国等国家的监管部门也正就此对苹果展开调查。

苹果公司于是又在2月2日致信美国国会议员称,iPhone替换电池的需求强劲,公司或为全款购买新电池的消费者提供退款。苹果承认,他们最早在2016年秋天知道了电池问题,这个问题由制造缺陷引起。也就是说,在降价之前全款购买iPhone替换电池的用户,苹果会考虑为其提供退款,嗯,考虑。

果然是”买家没有卖家精“,不知道大家怎么看呢?

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